Mitarbeit im technischen Telefon-Support (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit

Festanstellung, Vollzeit · Hamburg

Beschreibung
Sie sind kommunikativ, lösungsorientiert, technik-affin und suchen einen Job in Voll- oder Teilzeit? Arbeitsort in Hamburg oder Heide? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben
Sie betreuen unsere Kunden in der Hotline, helfen bei Störungen und dokumentieren diese im System. Folgende Aufgaben erwarten Sie:

  • Telefonische und schriftliche Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Diagnose in Zusammenarbeit mit dem Endkunden
  • Diagnose in Zusammenarbeit mit den Standortbetreibern
  • Entgegennehmen von Kundenbestellungen
Anforderungen
Sie sind Computer affin und bringen sowohl Kenntnisse in der Betriebssystemsoftware Windows als auch im Umgang mit den Systemen Android und iOS mit.
Sie sind engagiert, handeln eigenverantwortlich selbständig und haben eine gute Kommunikationsfähigkeit. Erfahrungen im telefonischen Support sind wünschenswert aber nicht zwingend notwendig.
LAN1 bietet
  • Umfassende Einarbeitung in unser Angebot und die telefonische Betreuung
  • Stundenlohn nach Qualifikation und eine sehr flexible Arbeitszeitenregelung
  • Ein kollegiales engagiertes Team
  • Teilnahme an Fortbildungen
  • Hardware wird gestellt 
Über uns
Hümmer Elektrotechnik ist Spezialist für Elektrotechnik. Seit über 50 Jahren unterstützen wir unsere langjährigen Kunden in der Haus-, Gebäude und Versorgungstechnik. Dazu gehörten private Haushalte genauso wie auch Großprojekte. Wir wachsen stetig in unserem Team mit derzeit 40 Mitarbeitern. Sie möchten mit dabei sein, wenn wir mit unserem großen Erfolg die neue Arbeitswelt 4.0 erobern?

LAN1 Hotspots mit Sitz in Hamburg-Altona und einem bundesweiten Netz von Service- und Vertriebspartnern bietet seit 20 Jahren intelligente Komplettlösungen für öffentliche Internetzugänge.
Ihre Bewerbung
Wir freuen uns über Ihr Interesse! Bitte füllen Sie das folgende kurze Formular aus. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Upload Ihrer Daten haben, wenden Sie sich gerne per Email an job@huemmer.com / job@lan1.de.

Bitte laden Sie hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).

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